为了加强与会员单位的联系，增进商会与会员之间的感情，1月3日，由会长林杰、执行会长邓习才牵头，党支部书记、常务副会长兼秘书长何绍明组织，走访了会员企业兴国县奥菱家用电器有限公司、广东金豪装修工程设计有限公司兴国分公司，及副会长企业陌上花开·含田民宿。

会员黄晓玉的企业——兴国奥菱机电设备有限公司成立于2010 年，是一家从事销售家用电器、暖通的企业。公司拥有雄厚的资源，主要销售三菱电机空调、中央空调，奥克斯空调、中央空调、地暖、空气能热水器及全屋净水机电设备等。真诚服务，同行致远，公司本着“以人为本”、“信誉第一”的服务理念和宗旨。把健康，环保，质优价廉的产品带给广大消费者。

会员陈爱民、刘志诚的企业——广东金豪装修工程设计有限公司兴国分公司，是一家致力于高端家居、别墅、豪宅、酒店、写字楼、商务休闲场所等设计、装饰、施工为一体的专业装饰公司。公司依托现有的优势与各建材厂家、厂商成为战略合作伙伴并达成资源优化整合，已形成建材选购、家装体验、木作产品定制配套等一站式全产业链的专业家装企业。金豪装饰始终坚持以“顾客至上，服务第一”为宗旨，经过十几年的不懈努力和辛勤耕耘，已拥有理念超群的设计团队和工艺精湛、服务到位的施工队伍为客户提供全方位的贴心服务，同时建立了项目管理、施工中心、质量监督中心及客户服务中心，严格执行5S管理体系，已成为本地区最具实力的装饰公司之一。

副会长谢红平的企业——陌上花开·含田民宿位于兴国县杰村乡西北部，距离县城15公里，从兴国南高速收费站出口驾车走新修的枫含公路5分钟即可到达。含田旅游资源丰富，有曾氏客家围屋、十里荷花、万亩油茶，还有杨梅、西瓜、火龙果、脐橙、百香果等果蔬种埴基地，距国家级传统古村落东韶古村仅十分钟路程，距官田中央兵工厂旧址群和三僚风水文化景区三十分钟路程，距县城苏区干部好作风纪念园和长冈乡调查纪念馆十分钟路程，交通十分便利。

大家在一起交流座谈，林杰会长深入地聆听会员企业诉求，了解会员单位近期发展状况，倾听会员心声。林杰会长提出整合资源、抱团发展是非常重要和必要的。商会组织的存在价值，就是通过积极发挥汇聚融通作用，构建一个资源的共享平台，引导、推动企业间的多方位合作。企业一定要做好服务工作，提升服务质量。服务从细节出发，于细微处方能见真章，真正理解客户眼中的服务质量，只有认真分析客户的意见，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更好的品牌效应。希望今后会员企业之间能够加强联系，促进资源信息的共享，会员企业可以在商会内部发展各类型合作伙伴，与会内同行或者跨行业进行合作，大家一起携手并进，共赢未来！

邓习才执行会长对金豪装饰设计有限公司“客户十怕 金豪十诺”的理念表示认同与赞赏，公司抓住了客户的痛点，并给出了解决方案。邓习才指出，企业仅仅会做事是不够的，还要会宣传。企业宣传是企业与社会、与消费者的沟通桥梁，网络信息时代急速来临，有效的宣传已经成为企业促进生产销售和提高竞争力的重要途径。企业家要培养独立思考的能力，企业要常常进行自我反思。“人无远虑，必有近忧”，企业也一样，不善于自我反思的企业，会一次次犯同样的错误，而善于自我反思的企业，往往能够发现自身的优势和劣势，及时修正错误、发挥优势，创造企业最大价值。企业家不必事必躬亲，如果对所有大小事务都下决定的话，精力会很快耗尽。此外还有一种弊端：你什么都做了，你的员工做什么？你会扼杀掉员工的创造性。企业家要学会用人，适当的授予员工权利，容许试错，最大程度发挥员工能力。

党支部书记、常务副会长兼秘书长何绍明提到，企业需要和客户建立信任关系。坚实的客户基础是企业的命脉，企业在获取新客户时，如果没有与潜在客户建立信任，客户是不可能购买需要的产品或者服务的。对于老客户，信守承诺非常重要，承诺的售后、质保服务一定要做到、做好，不能做一次性生意。企业要做好服务，重视口碑。很多消费者都是通过朋友同事的介绍，而采取购买行为。建立口碑，塑造有好口碑的品牌，客户就在口碑里。

参加本次活动的有：会长林杰，执行会长邓习才，党支部书记、常务副会长兼秘书长何绍明，副会长谢红平、何绍福、刘用文、华攸鹏、刘益平、丁卫红，会员陈卫红、黄晓玉、陈爱民、刘志诚、连仕峰、钟荣金、曾琦、曾宪坤、林一鸣、唐勇、付学敏、李丽萍、陈小明、刘孟海、陈玉莲、钟文青、聂启亮、龚汉嵩、朱海平、葛瑞华。